Moduł · Jakość sprzedaży

Trzymaj jakość konta, zanim zauważy ją Allegro

Kryteria Super Sprzedawcy sprawdzane z Twoich danych, oceny per produkt i automatyczne prośby o ocenę z mierzoną konwersją. A gdy wpada niska ocena — wiesz pierwszy.

Zdrowie konta: kryteria Super Sprzedawcy

SellerKokpit liczy z Twoich danych każde kryterium Super Sprzedawcy i sygnały jakości, na które patrzy Allegro: anulowania, zwroty, procent „Poleca”, negatywne oceny i otwarte spory. Zielone — spokój. Pomarańczowe — obserwuj, zanim zrobi się czerwone.

  • Samokontrola kryteriów Super Sprzedawcy
  • Sygnały: anulowania, zwroty, „Poleca”, spory
  • Trend vs poprzednie 30 dni przy każdym sygnale
  • Rozbicie wyniku na 4 osie ocen

Super Sprzedawca — spełniasz każde kryterium

Samokontrola z Twoich danych. Status potwierdza Allegro w panelu sprzedawcy.

100+ zamówień (90 dni)1 187 zamówień
≥ 98% poleca98,4% z 62
Średnia ocen ≥ 4,854,93
Anulowania ≤ 2%1,6%
Zwroty ≤ 5%0,4%

Anulowania

Obserwuj

1,6%

612 z 622 dostarczonych

Zwroty

Zdrowe

0,4%

vs 0,6% poprzednio

„Poleca”

Zdrowe

98,4%

+0,3 pp · 62 oceny

Rozbicie wyniku

4,9362 oceny na 4 osiach

Dostawa4,94
Opis4,92
Obsługa4,95
Koszt dostawy4,90

Oceny per produkt — z niskimi wynikami na wierzchu

Wszystkie oceny w jednym widoku, filtrowane po produkcie. Zakładki oddzielają polecających, niskie wyniki i oceny z komentarzem — czyli te, z których naprawdę się czegoś dowiesz.

  • Filtr per produkt
  • Zakładki: poleca / niski wynik / z komentarzem
  • Gwiazdki w 4 osiach przy każdej ocenie
  • Link do zamówienia i kupującego
Wszystkie 512Poleca 506Niski wynik 4Z komentarzem 15

Produkt: wszystkie (512)

Poleca5,0010 sie 2026
Dostawa
Obsługa
Opis
Koszt dostawy

Kubek termiczny 450 ml · @anna_k92

Nie poleca2,756 sie 2026
Dostawa
Obsługa
Opis
Koszt dostawy

„Paczka szła tydzień dłużej, niż obiecywała oferta.”

Butelka filtrująca 1 l · @Klient:4821…

Prośby o ocenę: ręcznie albo automatem, zawsze z konwersją

Lista zamówień, o które jeszcze nie poprosiłeś — jeden klik i prośba leci. Albo włącz automat: SellerKokpit sam wysyła prośbę po dostarczeniu. Zakładka „Wysłane” pokazuje, ile próśb zamieniło się w oceny — osobno dla ręcznych i automatycznych.

  • Kolejka zamówień gotowych do prośby
  • Wysyłka ręczna jednym klikiem albo automat
  • Konwersja próśb na oceny: łącznie, ręczne, auto
  • Statusy: oczekuje / oceniono
Do zapytania 1 842Wysłane 421
Anna K.4 sie · Kubek termiczny 450Poproś
Marek B.4 sie · Młynek do kawy ręcznyPoproś
Ewa S.3 sie · Butelka filtrująca 1 lPoproś

Wysłane prośby

421

Konwersja

6%

25/421 ocenionych

Konwersja ręczna

9%

2/22 ocenione

Konwersja auto

6%

23/399 ocenionych

Grzegorz S.28 lip · Kubek termiczny 450AutoOczekuje
Marina Ł.28 lip · Młynek do kawyAutoOceniono ★5
Paulina P.27 lip · Butelka filtrującaAutoOczekuje

⭐ Niska ocena

teraz

Butelka filtrująca 1 l · 2,75 · z komentarzem

🚨 Ocena „Nie poleca”

5 min

@Klient:4821… · zobacz zamówienie

Wiesz pierwszy, gdy coś idzie nie tak

Niska ocena, „Nie poleca” albo nowy spór — push na telefon w chwili, gdy się pojawi. Reagujesz od razu: odpowiadasz kupującemu, zanim jedna ocena pociągnie średnią w dół.

  • Push o każdej niskiej ocenie
  • Alert o ocenie „Nie poleca”
  • Powiadomienie o nowym sporze

Zadbaj o jakość konta w SellerKokpit

Dołącz do listy oczekujących — pierwsi użytkownicy dostaną wczesny dostęp i preferencyjną cenę.

Dołącz do listy oczekujących